Remote Support

mit ISL Light Client

Für die sichere Datenübertragung wird der Industriestandard (SSL) verwendet.
Die Verbindungen werden über das Internet 256-bit symmetrisch verschlüsselt übertragen.
Das VeriSign Zertifikat verbürgt die Authentizität der Übertragung.

Datenschutzerklärung Desktop Sharing

Nach der Ausführung erscheint auf Ihrem Bildschirm das ISL Light Client Programm.

  • Den entsprechenden Code erhalten Sie von unserem Support-Engineer.
  • Nach Eingabe des Codes müssen Sie den Button  Verbinden  drücken.

Während der gesamten Sitzung können Sie online alle Arbeiten unseres Support Engieers an Ihrem Monitor überwachen.